兴业银行日前公布的最新年报显示，旗下兴业消费金融在报告期内，实现营业收入100.67亿元，资产质量保持稳定，持续锻造稳健、均衡、可持续的市场竞争力。

消费是最终需求，既关系着经济发展，也关系着人民群众对美好生活的向往。“大力提振消费、提高投资效益，全方位扩大国内需求”则被列为今年各项重点任务之首。

在一阵阵消费回暖的大潮里，兴业消费金融坚持以“将普惠金融服务送到田间地头、街头巷尾”为目标，公司立足主营产品“兴家贷”和“亲核亲访、送贷上门”的服务模式，利用金融之力为客户解决资源错配问题，助力照亮万千家庭的美好生活。成立以来，兴业消费金融累计发放贷款突破4000亿元，服务客户突破2500万户。

自高校毕业后，齐女士顺利入职上海的一家外贸公司，并决定扎根这座快节奏的城市发展。她选择了申请兴业消费金融的“优客通”，并在一天内就收到了一笔“梦想启动金”，不仅覆盖一年内的房租，还以第一年先息后本的还款政策化解了她的后顾之忧。齐女士表示，“我们年轻人非常需要量身定做的金融产品。”

安居，才能乐业；居有定所，才能放心拼搏。兴业消费金融长期聚焦新市民“居不易”“租不易”的难题，打造了专门为年轻白领、职场新人服务的“优客通”产品，有效支持租房、家装、大件商品等消费开支。

消费新业态催生新的消费场景，金融产品与服务的创新离不开数字引擎的驱动。“业务导向，科技引领”是一贯的方针，由此，兴业消费金融积极学习应用人工智能、区块链、云计算、大数据等金融科技技术，赋能全业务流程。一方面广泛利用数据模型助力科学决策，另一方面通过客户精准画像大幅提升展业效能，同时通过系统固化控制提升业务管理质效，三管齐下全面推进数字化转型，有效提升服务质量及客户体验。

此外，着眼乡村学子求学就业难点，兴业消费金融还推出“兴才计划”高等教育贷款，以应答乡村振兴这道ESG实践的必答题。在为大学生家庭提供金融支持之余，该产品搭建“兴才励志成长基地”公益性服务平台，致力于“培根铸魂”“授人以渔”，帮助家庭经济困难的学子完成职业培训、提升就业竞争力。

今年，兴业消费金融将继续以更大力度、更高质效、更实举措做好普惠金融“大文章”，进一步推动消费提振，以居民用得上、够得着的金融服务为广大客户的美好生活赋能。

原标题：《“兴家贷”“优客通”……把普惠金融送到田间地头、街头巷尾》

栏目主编：戎兵

来源：作者：文汇报 唐玮婕