沈阳百家消费维权服务站近距离化解消费纠纷

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2025-03-06 14:07:00 实时讯息

东北新闻网、北斗融媒讯（记者田理）为推进消费纠纷源头化解，优化消费环境，共筑满意消费，3月5日，沈阳市消费维权服务站建设工作会议在浑南区全运万达广场召开。

会议授予浑南区消费者协会等5家单位“消费维权服务站建设优秀组织单位”称号，并对34名消费维权服务站先进个人进行了表彰，向新增的60家消费维权服务站代表授予了牌匾。

截至目前，沈阳市消费者协会已在全市13个区、县（市）的商业场所建立百家消费维权服务站，实现统一标识、固定场所、专人受理、公开电话、及时反馈、登记汇总的工作模式。2024年，全市百家消费维权服务站受理消费者咨询投诉1.67万件次。消费投诉按时处置率、按时回复率应达到100%。

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